Psychosociální poradenství bude poskytovat psycholožka z Ukrajiny. Pro klienty bude zajištěna anonymita, diskrétnost a bezpečí. Psychosociální poradenství bude zaměřené na poskytování odborné pomoci a podpory cizincům při hledání řešení v jejich obtížných životních situacích. Podpora a pomoc je zaměřena k lepšímu porozumění dané situace a jejímu vyřešení. Konzultace tak předcházejí neadekvátním řešením obtíží a omezujeme jejich důsledky.
Psychosociální poradenství bude určeno zejména pro klienty (dospělé i děti), kteří byli zasaženi válečným konfliktem, přišli o své blízké nebo o ně mají obavy, potřebují psychickou stabilizaci v těžké životní situaci a chtějí se adaptovat v novém prostředí.